KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: MF Bilişim

İletişim: info@mfbilisim.com - +90 212 515 57 23

Adres: Kirazli Mah. Belediye Cad. 1219 Sok. No:10/A 34210 Bagcilar - Istanbul / TURKEY

1. Amaç ve Kapsam

MF Bilişim, işbu aydınlatma metnini ürün, hizmet ve iletişim süreçleri kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlamıştır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon vb.).
• Müşteri işlem ve talep bilgileri (teklif, form, destek kayıtları).
• İşlem güvenliği verileri (IP, log kayıtları, trafik verileri).
• Web sitesi kullanım verileri (çerez tercihleri ve analiz verileri).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Talep ve başvuruların alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
• Ürün ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi, geliştirilmesi ve destek verilmesi.
• Müşteri ilişkileri, bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim süreçlerinin yönetilmesi.
• Bilgi güvenliği ve sistem sürekliliğinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon, dijital başvuru kanalları ve sözleşmesel süreçler aracılığıyla toplanabilir.

Veri işleme faaliyetleri açık rıza, kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler; yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuken yetkili özel kişilere, hizmet alınan tedarikçilere ve teknik altyapı sağlayıcılarına ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

6. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerekli kıldığı süre kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

info@mfbilisim.com adresine, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile birlikte başvurabilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.